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    楚勝汽車集團有限公司售后服務措施:

    1、技術培訓方案:

      在交車給用戶使用前,由我廠安排高級工程師組織集體培訓,學習理論及進行實際操作后達到廠方技術要求:一、掌握專用車的基本理論.性能以及功能;二、按程序能熟練的操作;三、能排除一般技術故障。

    2、售后服務方式:

      底盤部分的維修可在用戶使用地就近的汽車技術服務站解決。分布地點、技術力量、聯系方式,詳見底盤《保養手冊》。專用裝置部分的維修,可采用電話、傳真的聯系方式,供貨方在接到用戶電話后24-28小時派專業維修人員前往使用地解決。

    3、免費維修方案、期限:

      供貨方提供的設備“三包”期為一年,在“三包”期內,底盤部分的免費維修在用戶所在地的東風汽車技術服務站進行,專用裝置部分的免費維修由供貨方派專業技術人員上門進行。如因違規操作或使用不當、意外事故等造成的質量故障,供貨方提供及時的維修服務,但維修費用由用戶承擔。

    4、免費維修期限之后配件供應、價格:

      免費維修期限之后(“三包”期之后),若設備出現故障需換配件,底盤部分在東風汽車公司技術服務站進行,專用裝置部分由供貨方直接供應,配件價格按照成本價供應給用戶。

    5、服務承諾:

       凡購買楚勝汽車集團的灑水車、消防車、油罐車、垃圾車、清障車等專用汽車,三包時間為一年,終身維修,售后服務24-48小時到位解決。

            “質量是根本,創新是源泉,服務是關鍵,信譽是保證”,本公司誠邀廣大客戶光臨惠顧,竭誠為客戶提供滿意的產品和優質完善的服務。

             楚勝汽車,與君同行,伴君好運!

    楚勝汽車集團服務承諾